Специализированный магазин SMEG
(495) 980-72-49

Доставка и оплата

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

Доставка товара осуществляется в 2-х временных периодах: 

с 12.00 до 18.00

с 16.00 до 24.00

Товары, заказанные в нашем магазине доставляются по Москве и Московской области в любой, удобный для Вас день, кроме выходных и празничных дней:

По Москве - БЕСПЛАТНО

Аксессуары (фильтры, решетки и прочие комплектующие), если они заказываются отдельно, доставляются платно из расчета 350 руб. за предмет (каждый последующий 150 руб.)

По Подмосковью от МКАД - 30 руб/км

Оплата доставленного товара

Наличный расчет - оплата наличными экипажу при доставке. После получения заявки на интересующую технику, с Вами связывается менеджер для согласования даты и времени доставки.

Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заявки на интересующую технику, Вам высылается счет по электронной почте. После получения нами денежных средств, с Вами связывается менеджер для согласования даты и времени доставки.

Уважаемый клиент!

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарном чеке.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до необходимого места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 15 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

Обращаем внимание на следующее:
- Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
- Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!
- Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
-  Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
-   Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
-  Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Во избежание недоразумений при оформлении заказа просим Вас проверять дату доставки товара и окончательную стоимость заказа. На весь гарантийный период рекомендуем Вам сохранять кассовый чек, гарантийный талон и паспорт на технику.